Правила сервісу

Умови користування сайтом і подання заявки

Домовленість між відвідувачем та магазином: на яких засадах працює сторінка, як заявка перетворюється на замовлення і за що відповідає кожна сторона.

Останнє оновлення: 2 квітня 2026 року

Документ діє для всіх, хто відкриває сторінки домену zirequlano.world, переглядає розміщені матеріали або залишає контакти у формі.

Продовження перегляду означає прийняття наведених нижче положень у чинній редакції. Якщо якийсь пункт для вас неприйнятний — правильним рішенням буде закрити сторінку й не надсилати заявку.

Пункт 01

Предмет домовленості

Сайт виконує роль вітрини: показує відеоматеріал, описує продукт і дає технічну можливість передати контакти для подальшої розмови з оператором.

Сама по собі відправлена форма ще не є укладеним договором — вона фіксує намір покупця та запускає процедуру звірки.

Пункт 02

Хто має право залишити заявку

  • повнолітня особа або особа, що має достатній обсяг цивільної дієздатності за законодавством України;
  • відвідувач, який вписує власні контакти, а не чужі без відома їхнього власника;
  • покупець, готовий прийняти дзвінок для звірки складу замовлення.

Заявки з вигаданими іменами, неіснуючими номерами або ознаками автоматичного надсилання відхиляються без пояснень.

Пункт 03

Статус матеріалів на сторінці

Відеоролик, текстові пояснення та відгуки мають ознайомчий характер. Вони описують загальну ідею продукту й не є ані медичним висновком, ані призначенням.

Зображення передає зовнішній вигляд упаковки; виробник може оновити оформлення без попередження, і це не вважається невідповідністю товару.

Пункт 04

Шлях від форми до посилки

Крок перший
Ви вписуєте ім'я й номер телефону та натискаєте кнопку відправлення даних.
Крок другий
Оператор передзвонює, називає підсумкову вартість і записує адресу відділення.
Крок третій
Після усного погодження заявка переходить у статус замовлення й потрапляє на склад.
Крок четвертий
Посилку передають перевізникові, а вам надходить повідомлення з номером накладної.

Важливо знати: доки телефонна звірка не відбулася, зобов'язань щодо відправлення в магазину не виникає.

Пункт 05

Вартість, розрахунок і додаткові витрати

ПитанняЯк це працює
ВалютаГривня, якщо поруч із сумою не вказано інше
Чинна цінаТа, що названа оператором під час звірки заявки
Спосіб оплатиПереважно післяплата в момент отримання у відділенні
Комісія перевізникаНараховується за тарифами служби доставки та сплачується окремо
Акційні пропозиціїДіють у межах оголошеного строку або до вичерпання партії
Пункт 06

Сторона покупця

Ви маєте право

  • отримати від оператора зрозумілу відповідь про склад, ціну та строк доставки;
  • відмовитися від заявки, доки посилку не передано перевізникові;
  • звернутися щодо обміну чи повернення в порядку, описаному в окремому розділі;
  • дізнатися, які записи про вас зберігає магазин.

Ви берете на себе

  • подавати достовірні контакти й вчасно виходити на зв'язок;
  • забирати підтверджену посилку у строк зберігання, встановлений перевізником;
  • ознайомитися зі складом та застереженнями виробника перед вживанням;
  • не використовувати сторінку для розсилання спаму чи будь-яких протиправних дій.
Пункт 07

Сторона магазину

  • подавати відомості про товар без свідомого перекручення;
  • опрацьовувати заявки в порядку надходження та в розумний строк;
  • комплектувати відправлення відповідно до усно погодженого замовлення;
  • тримати контактні дані покупця в закритому доступі;
  • приймати й розглядати звернення щодо якості обслуговування.
Пункт 08

Дані покупця в межах цієї угоди

Контакти, отримані через форму, опрацьовуються згідно із Законом України «Про захист персональних даних» і виключно заради виконання замовлення.

Перелік полів, строки зберігання та коло отримувачів розписано в документі про персональні дані — він є невіддільною частиною цих умов.

Пункт 09

Про продукт

Зверніть увагу: товар належить до категорії дієтичних добавок і не є лікарським засобом.

Добавка не призначена для лікування, діагностики чи профілактики захворювань і не заміняє призначену лікарем терапію. Матеріали сайту не є консультацією фахівця.

  • перед першим вживанням прочитайте склад на упаковці й перевірте його на непереносимість компонентів;
  • за наявності хронічних діагнозів, під час вагітності, годування або паралельного прийому ліків спершу порадьтеся з лікарем;
  • не перевищуйте норму, зазначену виробником, і не розглядайте добавку як заміну повноцінного харчування;
  • тримайте упаковку в недоступному для дітей місці за рекомендованої температури;
  • реакція організму залежить від індивідуальних особливостей, тому однакового результату для всіх не буває.
Пункт 10

Межі відповідальності

  • магазин не відповідає за зрив доставки, спричинений хибним номером телефону чи неправильно названою адресою;
  • затримки на боці перевізника, збої зв'язку та форс-мажорні обставини перебувають поза контролем продавця;
  • наслідки самостійного вживання добавки всупереч застереженням виробника залишаються на розсуд покупця;
  • у решті випадків відповідальність обмежена обсягом, який передбачає законодавство України.
Пункт 11

Спірні ситуації та оновлення тексту

Розбіжності сторони спершу намагаються зняти переговорами через службу підтримки. Коли домовитися не вдається, справу розглядають у порядку, визначеному законодавством України.

Магазин може доповнювати ці умови після зміни асортименту, схеми доставки чи нормативних вимог. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці, тому перед черговим замовленням варто звірити дату оновлення.